BẬP BẸ
Luôn sẵn lòng giúp bạnHere to help
Hỗ trợ Bập Bẹ
Bập Bẹ giúp bạn học tiếng Việt từ đồ vật quanh mình: chụp một đồ vật, nghe tên tiếng Việt, luyện nói đến khi đúng thanh, xem từ trên màn hình khóa và học cùng bạn bè.
Bạn cần giúp gì?
Gửi câu hỏi hoặc mô tả sự cố tới nguyenthithuytrang08072007@gmail.com, hoặc trong app vào Cài đặt → Trợ giúp và góp ý (email đã kèm sẵn phiên bản app và hệ điều hành). Hãy cho biết thiết bị đang dùng và các bước dẫn tới sự cố để chúng tôi có thể hỗ trợ. Không gửi mật khẩu hoặc mã đăng nhập.
Tài khoản và dữ liệu
Để xóa tài khoản, vào Cài đặt → tên của bạn (dòng đầu tiên) → Xóa tài khoản, đọc cảnh báo rồi xác nhận. Nếu chưa đăng nhập, chọn Cài đặt → Đăng nhập trước. Nếu không thể đăng nhập hoặc cần hỗ trợ về dữ liệu, liên hệ email phía trên.
Xóa tài khoản không hủy thuê bao Pro. Bạn có thể hủy gia hạn bất cứ lúc nào trong Cài đặt iOS → Tài khoản Apple → Đăng ký, hoặc Google Play → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao trên Android.
Bập Bẹ Support
Bập Bẹ helps you learn Vietnamese from the things around you: snap an object, hear its Vietnamese name, say it until the tones feel right, see your words on the lock screen and learn with friends.
How can we help?
Email your question or a description of the issue to nguyenthithuytrang08072007@gmail.com, or in the app open Settings → Help and feedback (the email already includes your app version and system). Include your device and the steps that led to the issue so we can help. Do not send passwords or sign-in codes.
Your account and data
To delete your account, open Settings → your name (the first row) → Delete account, read the warning and confirm. If you haven't signed in, choose Settings → Sign in first. If you cannot sign in or need help with your data, use the email above.
Deleting an account does not cancel a Pro subscription. Cancel renewal anytime in iOS Settings → Apple Account → Subscriptions, or Google Play → Payments & subscriptions → Subscriptions on Android.